Politica de Retur

Dreptul de returnare a produselor

Clientul are dreptul de a notifica in scris PRINTHEAD SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti.

Returnarea se poate face doar pentru produsele noi ce nu au suferit nici un fel de modificari si includ toate accesoriile.

Imprimante, consumabile

- Nu se pot returna imprimantele si multifunctionalele ale caror consumabile au fost desigilate

- Nu se pot returna imprimantele si multifunctionalele care au fost initializate

- Nu se pot returna produse pentru care a fost facuta proba la instalarea sistemelor CISS.

- Se pot returna consumabilele de tipul cartuselor pentru imprimanta, recipienti cerneala, doar daca sunt sigilate

Adresa de returnare este: PRINTHEAD SRL, Str. Mihai Eminescu, Nr. 4, Demisol, Fagaras, Judetul Brasov, Cod postal: 505200.

Contravaloarea produselor va fi restituita integral, fara insa a calcula eventualele comisioane ce ar putea decurge din tranzactii bancare. Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de 30 de zile, insa in cele mai multe cazuri, aceasta tranzactie se poate reduce la doar cateva zile.
 

ATENTIE! Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor! Nu primim colete cu ramburs!

Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre PRINTHEAD SRL